Na teoria, a gente tem a gestão como uma das áreas impressas nas ciências humanas que está ligada à administração de empresas e negócios. O objetivo central é se chegar até as metas e objetivos, que podem ser do aumento no faturamento até a contratação de funcionários.
E a gente não precisa ir longe para ver que nenhuma empresa no mundo tem sucesso se não tiver uma boa gestão. Todas empresas sem gestão ou com gestão falha estão fadadas ao fracasso. Por isso, o papel do gestor de negócios é tão importante e imprescindível.
O gestor de negócios além da especialização
Atualmente, há diversas especializações e MBA focados na gestão de negócios e elas são ótimas, recomendadas e muito atrativas. No entanto, também há no mercado o que é chamado de experiência. Isto é, o conhecimento prático de um negócio e da gestão.
Assim, o curso pode ser o pontapé inicial para se tornar um gestor de negócios de sucesso. Só que se lembre sempre de aprender a cada dia, independente do seu cargo hoje. Você pode começar a dar mais atenção as algumas características que formam esse bom profissional.
Saber trabalhar em equipe? Busca resultados rápidos? Pensar nos ótimos salários? Para ser um gestor é preciso ir além do óbvio. Descubra mais.
9 – Organização
Você vai dizer que a “organização” é fundamental para qualquer trabalho, para qualquer curso, para qualquer especialização, e isso é verdade. Só que dificilmente você vai ver um gestor de negócios desorganizado. Portanto, essa é uma característica praticamente obrigatória.
Bagunça e gestão não tem nada a ver uma coisa com a outra. Isso porque o gestor é alguém ligado a outros trabalhos além do dele. Como assim? Ele supervisiona outras pessoas assim como atua junto com elas. Agora, imagine só alguém desorganizado fazendo isso.
Obviamente, não daria certo. Então, antes mesmo de se inscrever em um curso de gestão de negócios ou um MBA, comece a pensar na sua organização. Se for alguém desorganizado, a saída é começar a repensar isso o quanto antes.
8 – Visão estratégica
Hoje em dia, sempre que se fala sobre gestão ou liderança, o que é que se considera? A visão estratégia, fundamental para a tomada de decisões, concorda? Portanto, ter essa característica pode fazer toda a diferença na hora de conseguir se destacar como gestor.
Aqui entra a ideia do saber ver além do que as outras pessoas veem. É saber estar do lado do consumidor, do parceiro, do funcionário. Um dos erros mais comuns em quem busca a especialização em gestão de negócios é não dar a devida atenção a esse ponto.
A visão estratégica nada mais é do que o olhar para dentro e para fora da empresa ao mesmo tempo, avaliando setores, o mercado, as mudanças. Porque tudo isso influencia na tomada de decisões mais tarde.
7 – Liderança
Para complementar o tópico acima, também podemos mencionar aqui a liderança. E entre tantos papéis importantes, o líder também deve saber delegar as funções dentro de um setor, de uma empresa, de uma companhia.
Liderar é diferente de comandar ou de chefiar, está bem? Um líder é alguém respeitado sim, mas que se coloca ao lado dos seus funcionários. Ele tem um nível hierárquico diferente, mas nem por isso age de forma inconveniente, abusiva ou sem ética.
Ele entende que o papel dele, assim como de todos da área operacional, é importante para o crescimento da empresa. Por isso, ele é responsável por delegar tarefas, criar prioridades, encaminhar atividades, montar equipes e muito mais.
6 – Finanças
Nenhuma empresa vai te contratar ou subir você de cargo para ser um gestor de negócios só porque você tem especialização em finanças ou sabe fazer contas. No entanto, essa é uma característica comum entre os bons gestores.
É comum que eles saibam e entendam sobre planejamento, análises, números e gráficos. Assim, é preciso entender o papel dos investimentos, do patrimônio, do capital de giro, dos gastos e tudo mais que tem a ver com a questão financeira da empresa.
Obviamente, é isso que vai permitir a ele saber quando e o quanto investir em marketing, no novo produto, em funcionários, etc. Esse profissional não precisa ser alguém que entenda toda a história da matemática, mas ele deve ter conhecimento do básico das finanças empresariais.
5 – Marketing
Assim como conhecer das finanças é importante, o assunto do marketing também tem sido um diferencial e tanto para os dias atuais. Isso porque qualquer fala ou foto postada no Instagram do gestor vai ter um quê de “marketing” para a empresa dele.
O marketing é o tipo de mecanismo que pode ser usado não apenas para divulgar um produto, como muita gente pensa. Ao contrário, os grandes mestres que atuam na gestão das marcas têm provado que eles são úteis para entender o consumo e os clientes também.
Assim, se o assunto é a necessidade do mercado, então, ele tem tudo a ver com o gestor. Uma boa ideia é ver o marketing, seja convencional ou digital, como força de traçar perfis de clientes, cuidar da reputação da empresa e criar estratégicas mais focadas em resultados.
4 – Comunicação com a equipe
O gestor de negócios sempre tem que ser alguém que saiba se comunicar bem com a sua própria equipe, inclusive, no mesmo volume e intensidade com que se fala com o público externo. Portanto, a comunicação clara e transparente é uma ótima qualidade.
E o que queremos dizer com comunicação? A capacidade de ouvir, falar, mediar, resolver. Assim, é bacana saber absorver os feedbacks negativos e os positivos, na busca por uma solução completa para o seu produto, serviço, para a marca, a empresa como um todo.
É a partir dessa comunicação amigável que se consegue chegar a novas ideias, por exemplo. E o mais bacana de tudo é que mesmo que você possa fazer um curso de comunicação, isso nem sempre é necessário quando se tem um bom tempo de experiência. Ou seja, é algo que vem com o tempo.
3 – Evolução
Não é como um Pokémon que evolui, mas é quase isso. O gestor não pode ficar parado no tempo. É claro que ele não vai saber tudo sobre todos os temas e o tempo todo. Afinal, ele tem outros colaboradores para isso. Porém, tem que estar atento às tendências.
Evoluir é no sentido de se tornar alguém que está caminhando junto com o mercado, com o consumo, com as relações de trabalho, com os assuntos da tecnologia, com os processos mais automatizados e informatizados. O gestor tem que evoluir a cada dia que passa.
E como faz isso é que o mais interessante: através das novas experiências e dos aprendizados, seja em uma entrevista de emprego, em uma função nova, com um programa atual que surgiu, com novas vendas ou qualquer coisa que faça ele sair da zona de conforto.
2 – Iniciativa
Essa é uma característica que entra naquela lista que é muito mais pessoal do que profissional. De qualquer modo, todo mundo pode treinar para ter ela. A iniciativa é uma mistura de coragem com racionalidade, mas vamos explicar melhor isso.
Todo gestor precisa ter coragem para tomar decisões. Só que ter coragem não sair por aí falando um monte de coisa sem pensar. Obviamente, não é assim que funciona. A coragem tem que vir da certeza de que se está fazendo algo que realmente faça sentido.
Por isso, temos a racionalidade apoiada na coragem. A razão vem do conhecimento e só alguém que estudo muito o mercado, a empresa, as decisões conseguem ter coragem de fazer algo mesmo que esteja ligado ao “risco”. Afinal, bons gestores devem saber arriscar.
1 – Automotivação
E para fechar, mais uma característica pessoal que tem papel importante no cargo de gestor. Esse profissional, como lida com pessoas o tempo todo, tem que estar sempre motivado para conseguir os melhores resultados, soluções, decisões, comunicações, etc.
E, na verdade, talvez esse seja o ponto mais complicado para quem busca a especialização de gestor de negócios. Afinal de contas como se manter motivado todos os dias? Para essa resposta, o ideal é buscar ajuda profissional de terapeutas, médicos, especialistas.
Até mesmo porque cada pessoa tem as suas características, as suas vontades, as suas necessidades. Há quem se motive a partir de uma rotina produtiva e quem se motive com viagens de final de ano. Já os resultados devem ser motivadores para todos os gestores.
As 3 principais formas de gestão
Esse último tópico é muito mais uma curiosidade do que uma característica e vai de encontro com tudo o que falamos acima, especialmente, sobre a evolução. A Gestão 1.0 foi aquela que era baseada na hierarquização. A Gestão 2.0 tem a ver com a otimização do trabalho.
Enquanto que a Gestão 3.0, que é a que tem que ser praticada por todo bom gestor de negócios hoje em dia, é aquela onde os colaboradores participam das decisões da empresa. Ela rompe os modelos anteriores e prioriza o relacionamento com as pessoas.
